Как изменить получателя заказа?
Если вы не успеваете получить груз в назначенное время, то рекомендуем вам сменить получателя, чтобы не платить за хранение на складе.
Для этого потребуются данные нового получателя: ФИО полностью и телефон. Некоторые транспортные компании дополнительно потребуют паспортные данные: серию и номер, менеджер сообщит вам, если они понадобятся.
Напишите нам на электронную почту или в мессенджер о желании изменить ФИО и телефон, и мы изменим их в самое ближайшее время. Не забудьте указать номер заказа или вашу фамилию и город получения.
Для этого потребуются данные нового получателя: ФИО полностью и телефон. Некоторые транспортные компании дополнительно потребуют паспортные данные: серию и номер, менеджер сообщит вам, если они понадобятся.
Напишите нам на электронную почту или в мессенджер о желании изменить ФИО и телефон, и мы изменим их в самое ближайшее время. Не забудьте указать номер заказа или вашу фамилию и город получения.
Из какого города осуществляется отправка заказов?
Наши склады расположены в двух городах: Владивосток и Москва. При наличии товара, отправка будет осуществлена из склада ближайшего к вам, чтобы максимально сократить срок доставки. Подробнее о доставке здесь.
В каком городе доступен самовывоз товара?
Самовывоз товаров возможен в городах: Владивосток и Москва. Во всех остальных городах мы можем сделать доставку до вашей квартиры.
Не могу найти товар на сайте
Для поиска товара вы можете воспользоваться нашим удобным поиском вверху экрана справа. Чем точнее введенное наименование модели, тем быстрее вы найдете искомое. Если вы не знаете название, то воспользуйтесь каталогом товаров.
Если вы не знаете точное наименование товара, то попробуйте описать его в форме ниже «Задать вопрос». При необходимости можете связаться с нашим менеджером любым удобным вам способом.
Если вы не знаете точное наименование товара, то попробуйте описать его в форме ниже «Задать вопрос». При необходимости можете связаться с нашим менеджером любым удобным вам способом.
Не могу добавить товар в корзину, вместо него надпись «Подробнее» или «Подписаться»
Если вы видите кнопку «Подробнее», то это значит, что товар идет с разными характеристиками, например, в разных цветах. Сначала можете нажать «Подробнее» и затем страница прокрутится вниз, чтобы вы выбрали подходящий цвет или иную характеристику.
Если вы видите кнопку «Подписаться», то этого товара нет в наличии, и, нажав на кнопку, вы сможете подписаться на уведомление о том, когда товар поступит на склад.
Если вы видите кнопку «Подписаться», то этого товара нет в наличии, и, нажав на кнопку, вы сможете подписаться на уведомление о том, когда товар поступит на склад.
Как изменить получателя заказа?
Если вы не успеваете получить груз в назначенное время, то рекомендуем вам сменить получателя, чтобы не платить за хранение на складе.
Для этого потребуются данные нового получателя: ФИО полностью и телефон. Некоторые транспортные компании дополнительно потребуют паспортные данные: серию и номер, менеджер сообщит вам, если они понадобятся.
Напишите нам на электронную почту или в мессенджер о желании изменить ФИО и телефон, и мы изменим их в самое ближайшее время. Не забудьте указать номер заказа или вашу фамилию и город получения.
Для этого потребуются данные нового получателя: ФИО полностью и телефон. Некоторые транспортные компании дополнительно потребуют паспортные данные: серию и номер, менеджер сообщит вам, если они понадобятся.
Напишите нам на электронную почту или в мессенджер о желании изменить ФИО и телефон, и мы изменим их в самое ближайшее время. Не забудьте указать номер заказа или вашу фамилию и город получения.
Из какого города осуществляется отправка заказов?
Наши склады расположены в двух городах: Владивосток и Москва. При наличии товара, отправка будет осуществлена из склада ближайшего к вам, чтобы максимально сократить срок доставки. Подробнее о доставке здесь.